AIチャットボットには非常に多くの種類があり、すべてを比較検討するのは困難です。 導入を考えているものの、「種類が多すぎて自社に合ったツールがわからない」と困ってしまったことはないでしょうか。 この記事では、カオスマップ...

AIチャットボットをLINEに導入するには、どうしたらいいのでしょうか。 国内の7割が使っているといわれているLINEを使えば、商品宣伝やサポートに大きな効果が見込めます。 LINEでAIチャットボットを実現するには、ど...

AIチャットボットは便利なソフトウェアですが、外注すると相応のコストがかかってしまいます。 「AIチャットボットを自社で開発・運用し、コストカットしたい」 このように考えたことはないでしょうか。 この記事では、AIチャッ...

AIチャットボットの導入方法が分からず、「業務効率化を進めたいけれどチャットボット導入をためらっている」という方はいませんか？ この記事では、AIチャットボットを社内に導入する手順について詳しい解説をお読みいただけます。...

DXという言葉を見ない日はない昨今、多くの企業でデジタル化の対応が求められていますが、「どうやって進めていいかわからない」という方がほとんどではないでしょうか。 中でも頻繁に質問がある社内問い合わせ対応は、働き方改革を受...

AIチャットボットで問い合わせを中心とした業務改善をおこないたいと考えているとき、困ることが様々な種類（タイプ）があること。 種類の違いによって業務のタイプで向き不向きがあります。 そもそもAIチャットボットはどのような...

昨今、チャットボットに接する機会が増えてきたと感じてる方も少ないでしょう。 AIチャットボットはその名の通り、人工知能であるAIを搭載したチャットボット。 チャットボットとはそもそもどのようなものなのか、導入することで得...

AIチャットボットは、チャットボットにAI機能を搭載したソフトウェアです。 AIチャットボットのメリットはどのようなものがあるでしょうか。 AIチャットボットを使えば、自然な会話を実現できて、窓口対応の工数が削減できると...

自治体のAIチャットボットの導入が進んでいます。 なぜなら、自治体の課題に対してAIチャットボットは親和性が高く、 窓口対応 訪日外国人の対応 人手不足 など、喫緊の課題の打ち手として、活用に期待されているからです。 こ...

今、AIチャットボットに注目が集まっていますが、その理由はどこにあるのでしょうか。 コロナ禍によって以前から叫ばれていた働き方改革はより一層進むことが望まれています。 そのような新しい日常の実現に期待される存在であるAI...