AIチャットボットの音声版「ボイスボット」の特徴や活用法を解説!
社内・社外からの問い合わせ業務を効率化する目的で導入されているチャットボットは、WebサイトやSNSなどで目にする機会が増えています。 しかし、音声版のチャットボットである「ボイスボット」については詳しく知らないという方...
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ITなどと合わせてよく聞くDXという言葉ですが、具体的にはどのような意味なのでしょうか。 ビジネスシーンでもよく聞くDXは、顧客にとっての利便性を上げるだけでなく、企業にとっても業務効率化を高める有用な方法でもあります。...
AIチャットボットの作成方法を知っていれば、様々な業務改善に使えるようになります。 しかし、AIチャットボットを作成するには、プログラミングやAIなどの専門的な技術が必要と考えている人が多いのではないでしょうか。 今回は...
業務効率化を目指す上で、作業の自動化は、導入を検討するべき一つの手です。 しかしながら、新しいシステムや外注などを取り入れようとすると費用が大きくかさんでしまうことも。 今回は、比較的簡単に作業を自動化できるプログラミン...
「AIとチャットボットの違いがよく分からない。」 最近では、自動で問い合わせなどに応答してくれるチャットボットのような「企業の業務効率化に役立つツール」が増えてきています。 自社でもチャットボットを導入してみようと考えて...
AIチャットボットには非常に多くの種類があり、すべてを比較検討するのは困難です。 導入を考えているものの、「種類が多すぎて自社に合ったツールがわからない」と困ってしまったことはないでしょうか。 この記事では、カオスマップ...
「もっと仕事を早くこなせるようになりたい!」「もっと時間を有効に使いたい!」と考える方も多いのでは? 効率的に仕事を進めることは自分の為はもちろん、会社の業務効率化を考えるにあたっても重要です。 仕事の進め方や時間の使い...
「事務作業を効率化したい」 「業務改善するためのアイデアが欲しい」 このようなお悩みはありませんか? 事務作業はルーティンワークも多いため、効果的な取り組みやツールの導入によって大幅な業務効率化を図れます。 そこで今回は...
「業務効率化を果たした企業の事例が知りたい」 「業務効率化できた企業はどんなツールを使っているのだろう……」 このようなお考えはありませんか? 業務効率化を実現すれば、時間的なコストを削減できたり企業の利益増大につながっ...
「ナレッジ共有を社内で始めたい」 その際に、いきなり大規模な市販ツールを導入してもいいのか悩みますよね。 手軽にナレッジ共有を始めるなら、OSS(オープンソースソフトウェア)がおすすめです。 OSSであれば、ナレッジ共有...