社内FAQの正しい作り方は?設置のメリットや効果的な運用方法も解説
「社内FAQ」という言葉を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。 社内FAQとは、社内のよくある質問に回答し、まとめておくことです。 質問に対応する従業員にとっても、質問する従業員にとっても、業務をより便利にして...
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みなさんも使っているSNS、LINEはチャットボットでも使えるというのをご存知でしょうか。 日本で8割の人が使っているといわれる、LIINEでチャットボットを対応すると、色々な世代にアプローチできるので、多くの企業が顧客...
昨今ビジネスとしても広く活用されているLINEとチャットボットは、連携させれば顧客側も企業側もさらに便利に利用できます。 LINEやチャットボットをそれぞれ利用している企業は多いものの、なかなかこれらを連携させて活用して...
近年様々な場面で多く目にするようになったチャットボットですが、普段使用しているTeamsと連携して活用することが可能です。 毎日の仕事を効率化できるのであれば、ぜひ導入や活用を検討したいところ。 Teamsと連携すること...
「チャットボットを無料で作りたい」 「おすすめの無料チャットボット作成ツールが知りたい」 このようなお悩みはありませんか? 結論からお伝えすると、チャットボットを無料で作成することは可能です。中には、プログラミングの知識...
「チャットボットって何ができるの?」 「チャットボットの仕組みや活用事例を見てみたい」 このようなお考えはありませんか? 日常生活において、チャットボットを見聞きする機会が増えてきました。チャットボットは業務効率化や顧客...
プログラミング言語として注目されているPython(パイソン)。 なかなか深く理解できていない方も多いと思いますが、実は社内業務の効率化としても活かせるのです。 今回はPythonというプログラミング言語の特徴から、業務...
チャットボットは、人手不足や顧客満足度向上に効果があるツールです。 情報処理推進機構の「AI白書2020」によると、企業がAIを導入する用途のうち45.5%がチャットボットで、突出しています。 本記事では、チャットボット...
システムによる業務の自動化・機械化は、業務効率化を目指す上でとても有効な手法の一つです。 しかしながら、一口に「自動化」といっても、業務への活かし方は様々です。 今回は、自動化できる代表的な業務の例や、そのメリットなどを...
「自社でも業務効率化を図ろう」と提案してみても、何から手をつければいいのか、どんな方法があるのか、イマイチよくわからないという担当者の方も多いのでは? 業務効率化を目指すにあたっても、プロセスがあります。 また気を付けな...