自社でチャットボット開発は可能?開発手順やおすすめツールを紹介
顧客満足度の向上や社内の業務効率化につながるチャットボットは、自社開発することで自社独自のシステムに仕上げられます。 そこで今回は、チャットボットを開発する方法や注意点などを解説。 記事後半では、より簡単にチャットボット...
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昨今、ビジネスシーンでよく聞く「業務効率化」。 「業務効率化」とは一体どんなことを指すのか、また実際に自社で活かせるアイデアにはどんなものがあるのか解説します。 業務効率化とは? 業務効率化とは、 従業員一人ひとりに対し...
「ナレッジ共有を社内で始めたいけれど、何から始めたら良いかわからない」 「いきなり大掛かりなシステムを導入するのは、うまくいくのか不安なので、まずは手軽に試してみたい」 そんな悩みや要望をお持ちの方もいるのではないでしょ...
普段から業務に活用しているMicrosoftのプログラミング言語であるVBA。 「マクロ」という言葉などと一緒によく聞く方も多いのではないでしょうか。 このVBAやマクロは、日々の面倒な作業を自動化させられます。 実際ど...
「チャットボットの導入事例が知りたい」 「うまく運用している事例を参考にして、自社にも活かしたい」 このようなお考えはありませんか? 本記事では、チャットボットの導入事例を業界別に徹底解説!具体的には、以下5つの業界を紹...
「業務効率化を促進させたい……」 「業務改善コンサルを依頼すべきか迷っている」 このようなお悩みはありませんか? 業務改善コンサルは、短期間で業務改善を図りたい企業や第三者の視点でアドバイスが欲しい企業などにおすすめです...
社内・社外からの問い合わせ業務を効率化する目的で導入されているチャットボットは、WebサイトやSNSなどで目にする機会が増えています。 しかし、音声版のチャットボットである「ボイスボット」については詳しく知らないという方...
ITなどと合わせてよく聞くDXという言葉ですが、具体的にはどのような意味なのでしょうか。 ビジネスシーンでもよく聞くDXは、顧客にとっての利便性を上げるだけでなく、企業にとっても業務効率化を高める有用な方法でもあります。...
AIチャットボットの作成方法を知っていれば、様々な業務改善に使えるようになります。 しかし、AIチャットボットを作成するには、プログラミングやAIなどの専門的な技術が必要と考えている人が多いのではないでしょうか。 今回は...
業務効率化を目指す上で、作業の自動化は、導入を検討するべき一つの手です。 しかしながら、新しいシステムや外注などを取り入れようとすると費用が大きくかさんでしまうことも。 今回は、比較的簡単に作業を自動化できるプログラミン...