自治体がLINEチャットボットを導入するメリットとは？事例5選も解説

少子高齢化と人口減少が進む日本では、地方自治体においても業務効率化が求められています。業務効率化のためにいくつかの地方自治体が導入しているのが、LINEチャットボットです。地方自治体で使えるLINEチャットボットプラ...

FAQシステムを徹底比較！選定に必要な比較ポイントも解説

FAQの活用で問い合わせの削減や生産性向上を目指したい企業は、FAQシステムの導入でより効率よく成果を上げることができます。たくさんあるFAQシステムから選定する際、どのような点を考慮すればよいか悩まれている方もいらっ...

個人から企業まで多くのユーザーが使用しているLINEチャットボットは、無料で始められます。例えば、人手を介さずに、予約受付の管理やQ&Aの回答をしたい時に使えます。サポートページも充実しているので、手順に従っ...

「LINE公式アカウントに登録したけど、返信が大変で他の業務ができない…」「顧客からの質問にすぐに答えられるサービスがほしい!」その悩みや困りごとは、LINEの自動返信機能を活用すれば解決します。この記事では、LI...

LINE公式アカウントを開設したものの、なかなかうまく運用できていない企業も多いのではないでしょうか。 LINE運用で手間がかかる作業の一つにメッセージ送信作業や返信作業が挙げられます。そんな手間がかかるメッセージ作業...

LINEは個人メッセージのやり取り以外にも、ビジネスシーンでも利用できる公式アカウントがあるのはご存知でしょうか。 LINE公式アカウントなら、自社のビジネスを飛躍させるさまざまな機能が利用できます。この記事では、ビジネ...

「LINE公式アカウントの友だちのメッセージに対応していたら、時間がかかり業務が進まない…」「LINE公式アカウントを作成したけど、メッセージ送信の使い方がよくわからない…」 LINE公式アカウントには、キーワード応答メ...

「LINEチャットボットの開発方法が知りたい」「そもそも自社で開発できるものなのかな？」このようなお考えはありませんか？ LINEチャットボットは、ユーザーの問い合わせに自動で返信できる便利なプログラムです。 LIN...

LINEをビジネスのシーンで活用している企業が増えています。運用する中でチャットボット機能をもっと有効活用し、ユーザーとのコミュニケーションを活性化させたり、利便性を高めたりしたい企業も多いのではないでしょうか。自社...

「LINEチャットボットって何ができるのかな？」「公式アカウントを活用してチャットボットを作りたい」このようなお考えはありませんか？ LINEチャットボットは、顧客満足度の向上や業務効率化に役立つプログラムです。外部...