FAQの活用で問い合わせの削減や生産性向上を目指したい企業は、FAQシステムの導入でより効率よく成果を上げることができます。 たくさんあるFAQシステムから選定する際、どのような点を考慮すればよいか悩まれている方もいらっ...

「AIチャットボットに興味があるけど、どんな効果があるのかいまいちイメージできない」と感じてはいませんか？ 今回は、AIチャットボットの導入事例を業界別に紹介していきます。 AIチャットボットを使った事例の中には、 見積...

「ナレッジ共有を社内で始めたいけれど何から始めたら良いか分からない。」 「ナレッジ共有にどんなメリットがあるの？」 ナレッジ共有が具体的にどのようなメリットがあって、業務にどのように役立つのか分からないという方もいらっし...

近年、AI（人工知能）が搭載されたFAQシステムの導入が活発になっています。 しかし、こんな悩みはありませんか。 「AI搭載型で何ができるのか？」「自社に最適なシステムはどう選んだらいいだろうか…」 この記事では、AI搭...

「問い合わせに追われて、業務が全然終わらない…」「どこに問い合わせをすればいいかわからない…」 FAQシステムを導入すれば、これらの悩みは解決できます。FAQシステムとは、よくある問い合わせと回答を集約し、簡単に自己解決...

「FAQシステムを試しに社内向けに導入してみたいけど、なるべくコストは抑えたい」 そんな方には、高機能な高価なFAQシステムよりも、無料で使えるオープンソースからスタートすることをおすすめします。 本記事ではオープンソー...

「社内FAQ」という言葉を聞いたことがある方も多いのではないでしょうか。 社内FAQとは、社内のよくある質問に回答し、まとめておくことです。 質問に対応する従業員にとっても、質問する従業員にとっても、業務をより便利にして...

近年様々な場面で多く目にするようになったチャットボットですが、普段使用しているTeamsと連携して活用することが可能です。 毎日の仕事を効率化できるのであれば、ぜひ導入や活用を検討したいところ。 Teamsと連携すること...

「チャットボットを無料で作りたい」 「おすすめの無料チャットボット作成ツールが知りたい」 このようなお悩みはありませんか？ 結論からお伝えすると、チャットボットを無料で作成することは可能です。中には、プログラミングの知識...

「チャットボットって何ができるの？」 「チャットボットの仕組みや活用事例を見てみたい」 このようなお考えはありませんか？ 日常生活において、チャットボットを見聞きする機会が増えてきました。チャットボットは業務効率化や顧客...