AIチャットボットを活用して業務改善! 活用シーン&事例も紹介
今、AIチャットボットに注目が集まっていますが、その理由はどこにあるのでしょうか。 コロナ禍によって以前から叫ばれていた働き方改革はより一層進むことが望まれています。 そのような新しい日常の実現に期待される存在であるAI...
今、AIチャットボットに注目が集まっていますが、その理由はどこにあるのでしょうか。 コロナ禍によって以前から叫ばれていた働き方改革はより一層進むことが望まれています。 そのような新しい日常の実現に期待される存在であるAI...
数あるAIの商品の中でも、もっとも普及が進んでいるのがチャットボットです。 しかし、導入にはどのようなステップを踏めばいいのかわからない方も多くいると思います。 この記事では、AIチャットボットを作る手順からAIチャット...
どのような業種の会社でも管理部門が抱える共通の悩みといえば、社内からの問い合わせではないでしょうか。 社内ポータルにはガイドラインやマニュアル、エクセルを使ったFAQは用意しているのに、いつまで経っても同じような問い合わ...
働き方改革やテレワークの広がってきたため、業務効率化を実現したい……。 こう考えている方のなかには、どのように業務効率化をしたらよいかわからない方もいらっしゃるのではないでしょうか? 業務効率化を実現するためには、ツール...
日常業務に時間が取られているため、業務効率化を実現したい……。 こう考えている方の中には、業務効率化を実現する方法がわからない方もいらっしゃるのではないでしょうか? 業務効率化を実現する方法は様々ですが、QRコードを用い...
日々の積み重なる仕事をうまく処理しきれていないと感じることはありませんか? 業務を無駄なく効率的に進めるためには、工夫や意識が必要です。 個人で業務効率化の工夫をおこなうことで、業務時間を短縮でき、別の業務に早く取りかか...
皆さんは、AIチャットボットを使ったことはあるでしょうか。 WebやSNSなどのサービスでお問い合わせした際に使っているかもしれません。 AIチャットボットは、顧客対応の自動化やマーケティングで使われています。 ただ、A...
社内から問い合わせが頻繁に来る部署で働いている方は、同じような質問に何度も答えていくうちに時間を取られ、他のタスクが消化できなかった経験はありませんか? 実は、社内FAQを導入すれば、時間が取られることを防げます。 社内...
社内に向けてよくある質問や問い合わせをまとめたFAQを用意しているのに直接の問い合わせが減らない……。 もしかするとそのFAQはエクセルで作っていませんか? 電話やメールで直接問い合わせが多くて業務が滞って困っているので...
近年、サービスサイトやコーポレートサイトでよく見かけるチャットボット。 また、AIチャットボットという言葉も同様によく聞く単語です。 自社のサービスでもAIチャットボットを活用しようかと検討されている企業も増えてきていま...